Финансовая отчетность предприятия
Основная цель отчета - описание и анализ деятельности ООО “Правовой центр “Гарант” - достигнута.
Все намеченные задачи выполнены в полном объеме.
На основании отчета можно сделать следующие выводы:
· доля анализируемого предприятия на рынке высокая - составляет около 65%. Это означает, что потребитель заинтересован в использовании справочной правовой системы “Гарант” и дополнительных услугах, оказываемых сервисной компанией в рамках информационно-правового обслуживания;
· основной доход предприятия складывается от реализации услуг информационно-правового обслуживания. Валовая реализация в 2004 году составила 9 миллионов рублей, в 2005 году - 13 млн. рублей, в 2006 году - 20 млн. рублей. Прибыль, являющаяся основным экономическим показателем работы предприятия неуклонно растет - в 2004 году она составляла 75 тысяч рублей, а в 2006 году она достигла уже 300 тысяч рублей;
· анализ организационной структуры позволил выявить потребность выделения в компании маркетингового отдела и группы обучения, состоящей из аттестованных инструкторов;
Для реализации планов в условиях постоянной конкуренции, необходимостью пополнения клиентской базы новыми клиентами и сохранением уже существующих клиентов ООО “Правовой центр “Гарант” все большее значение должен придавать маркетингу. Но в настоящее время маркетинговыми разработками и их внедрением занимаются отдельные сотрудники, не объединенные общими целями и задачами. В целях повышения эффективности осуществляемых маркетинговых мероприятий предлагается создать отдел маркетинга, состоящий их двух человек.
В целях повышения лояльности клиента к компании и стремления к дальнейшему сотрудничеству предлагается создать группу обучения клиентов, состоящий из руководителя группы и двух аттестованных инструкторов по обучению, которые будут профессионально обуть клиентов компании работе с системой Гарант и осуществлять выдачу документов о прохождении обучения.